Fieldtracker - Smart Installation Planning

Fieldtracker – Slimme Planning voor ULU / Cartracker Installaties

ULU, beter bekend onder de merknaam Cartracker, is een toonaangevende aanbieder van ritregistratie- en fleetmanagementsystemen.
Hun GPS-apparaten worden in voertuigen geïnstalleerd om ritten automatisch te registreren en zo te voldoen aan fiscale regelgeving én bedrijven inzicht te geven in hun wagenpark.

De Uitdaging: Efficiënt Installaties Plannen

Bij duizenden klanten moesten GPS-apparaten op locatie worden geïnstalleerd.
Dat betekende dat teams van monteurs dagelijks door het hele land reden om installaties uit te voeren.
Het plannen hiervan was een logistieke puzzel:

• Hoe combineer je de agenda’s van monteurs met de voorkeurstijden van klanten?
• Hoe zorg je dat er zo min mogelijk reistijd verloren gaat?
• Hoe vul je de dag van elke technicus zo efficiënt mogelijk?

Fieldtracker: Het Antwoord op de Puzzel

Wij ontwikkelden Fieldtracker, een slimme planningsoplossing die monteurs, locaties en klantafspraken aan elkaar koppelt.

Fieldtracker:

• Inventariseert de planning van alle technici en hun geografische locaties
• Cross-refert deze data met de gewenste tijdsloten van klanten
• Berekent de meest efficiënte route en volgorde, zodat reistijd wordt geminimaliseerd
• Stelt direct een optimaal tijdslot voor aan de klant, zodat planning en uitvoering naadloos op elkaar aansluiten

Efficiëntere Routes, Snellere Installaties

Met Fieldtracker konden planners in één oogopslag zien welke technicus het beste geschikt was voor een afspraak.
Het systeem gaf real-time suggesties, waardoor er minder heen-en-weer gebeld hoefde te worden en klanten sneller een bevestiging kregen.

De voordelen voor ULU / Cartracker waren duidelijk:

• Kortere reistijden voor monteurs
• Minder lege kilometers en lagere operationele kosten
• Snellere installatieplanning, waardoor klanten sneller geholpen werden
• Een betere benutting van het serviceteam, wat direct meer capaciteit opleverde

Fieldtracker hielp ULU om de stap te maken van handmatige planning naar datagedreven, geautomatiseerde dispatching.
Het project liet zien hoe slimme software concrete tijd- en kostenbesparingen kan opleveren, terwijl de klantervaring juist verbetert.